top of page

Innovative E-Mail-Marketing-Kampagne zur Fußball-EM: Torreich trotz Turnieraus

e-mail-marketing-fashion-zur-fussball-em.png

In der Welt des E-Commerce stellen saisonale Schwankungen oft eine große Herausforderung dar.

 

Diese Fallstudie zeigt, wie wir durch eine kreative, fußballbezogene E-Mail-Marketing-Kampagne nicht nur das übliche Sommerloch für zwei Marken eines renommierten deutschen Strumpfwarenherstellers verhinderten, sondern sogar eine signifikante Umsatzsteigerungen von +354% erzielten.

Inhaltsverzeichnis

 

Die Herausforderung

Unser Kunde, ein renommierter deutscher Hersteller hochwertiger Strumpf- und Legwear-Produkte mit langjähriger Tradition, stand vor einer komplexen Aufgabe, die schnelles Handeln und kreative Lösungen erforderte:

 

  • Umsatzschwache Sommermonate: Traditionell verzeichnete der Kunde zum Sommer hin einen deutlichen Rückgang im E-Commerce-Umsatz und eine Stagnation bei der Lead-Gewinnung. Um diesem Trend entgegenzuwirken, war eine außergewöhnliche und aufmerksamkeitsstarke Kampagne erforderlich, die sich von bisherigen Marketingaktivitäten abheben sollte.

​

  • Extrem kurze Vorlaufzeit: Mit nur zwei Wochen für Konzeption und Umsetzung einer komplexen, kanalübergreifenden Kampagne stand das Team unter erheblichem Zeitdruck. In kürzester Zeit mussten vielfältige Materialien erstellt werden, darunter Grafiken, Bilder, Reels, Formulare und Texte.​

​

  • Zielgruppenansprache: Die Kampagne musste sowohl neue Empfänger effektiv ansprechen und zur Newsletter-Anmeldung motivieren als auch bestehenden Abonnenten die Teilnahme am Gewinnspiel ermöglichen.


Diese vielschichtigen Herausforderungen erforderten eine durchdachte Strategie, effiziente Prozesse und ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität von unserem Team.

Die Herausforderung
crm-kampagne-fuer-strumpfhosenmarke.png
Unser Lösungsansatz

Unser Lösungsansatz

Um die Herausforderungen zu meistern, entwickelten wir eine innovative und multidimensionale Kampagne für zwei Marken mit unterschiedlichen Zielgruppen. Die Aktion startete am 12. Juni mit Vorlaufpromotion und endete mit dem Ausscheiden der deutschen Mannschaft am 5. Juli, was eine intensive, aber fokussierte Kampagnenphase ermöglichte.

 

  • Thematische Verknüpfung: Wir kreierten eine clevere Verbindung zwischen der Fußball-Europameisterschaft und den Produkten unseres Kunden. Durch die geschickte Kombination der deutschen Flaggenfarben mit den Mood-Bildern des Kunden und einem Fußball entstand ein visuell ansprechendes und thematisch stimmiges Konzept.

 

  • Dynamische Rabattstrategie: Unser Ansatz koppelte die Rabatte direkt an die Leistung der deutschen Nationalmannschaft. Pro geschossenem Tor wurde ein Rabatt ausgelobt, der nach dem Spiel für einen begrenzten Zeitraum eingelöst werden konnte. So erzeugte diese Strategie nicht nur Spannung und motivierte zur aktiven Teilnahme, sondern schuf auch ein Gefühl der Dringlichkeit, das die Nutzer zu sofortigem Handeln antrieb.

 

  • Synergetischer Multi-Channel-Ansatz: Wir setzten eine kohärente Kommunikationsstrategie über Social Media (insbesondere Instagram), Affiliate und E-Mail-Marketing um, ergänzt durch Onpage-Maßnahmen auf der Website, wie eine dedizierte Landingpage und ein Pop-up. Zusätzlich integrierten wir eine WhatsApp-Weiterleitung in alle Mailings, um die virale Verbreitung und Lead-Generierung zu fördern.

 

  • Einheitliche Kommunikation: Unter dem Claim "Mitmachen - Mitfiebern - Sparen" nutzten wir konsistente Assets und Botschaften über alle Kanäle hinweg, einschließlich einer einheitlichen Rabattstrategie und eines Fallback-Angebots (5% pro Tor, maximal 30% bei 6 Toren, Versandkostenfrei bei 0 Toren).

 

  • Innovative Spielregel: Im Gegensatz zum klassischen Tippspiel fokussierten wir uns auf die Anzahl der von Deutschland erzielten Tore, unabhängig vom Spielausgang. Dies führte zu einer progressiven Rabattstruktur – je mehr Tore, desto höher der Rabatt (z.B. 25% Rabatt bei 5 Toren im Eröffnungsspiel).

 

  • Agiler Technologieeinsatz: Um den engen Zeitplan zu bewältigen, nutzten wir KI-basierte Tools zur schnellen Erstellung von Bildern und Texten. Wir entwickelten ein System für Ankündigungs- und Ergebnismails bei Spielen der deutschen Mannschaft. Ankündigungsmails für die Gruppenphase waren automatisiert, während wir für die KO-Runde verschiedene Szenarien vorbereiteten und nach Bekanntgabe der Paarungen finalisierten. Für die Ergebnis-Mails erstellten wir vorab mehrere Versionen und aktivierten manuell die passende Mail je nach Spielausgang.

 

Dieser multifacettierte Ansatz ermöglichte es uns, trotz des engen Zeitrahmens eine hochengagierte und effektive Kampagne zu lancieren, die sowohl Neukunden ansprach als auch bestehende Kunden aktivierte.

Das Ergebnis
crm-marketing-case-strumpfhosenhersteller.png

Das Ergebnis

Unsere innovative E-Mail-Marketing-Kampagne, gekoppelt an eine EM-Aktion, erzielte beeindruckende Resultate für beide Marken unseres Kunden. Die Teilnahme an der EM-Aktion, die ein Tipp- und Gewinnspiel beinhaltete, erforderte eine Newsletter-Anmeldung – auch für Bestandskunden. Nur diese Teilnehmer konnten von speziellen Effekten wie Rabatten profitieren. Andere Bestandskunden wurden zwar über die Aktion informiert, hatten aber keinen Zugang zu diesen Vorteilen. Die folgenden Ergebnisse beziehen sich auf die aktiven Teilnehmer der EM-Aktion. Verglichen wird die Performance der drei Wochen während der EM-Kampagne mit den drei vorhergehenden Wochen.

 

Marke 1:

  • 60% aller Teilnehmer wurden zu Leads

  • +324% mehr Leads

  • +350% Zuwachs bei platzierten Bestellungen

  • +328% mehr Umsatz durch erfüllte Bestellungen

 

Marke 2:

  • 61% aller Teilnehmer wurden zu Leads

  • +255% mehr Leads

  • +405% Zuwachs bei platzierten Bestellungen

  • +413% mehr Umsatz durch erfüllte Bestellungen

 

Diese Ergebnisse unterstreichen nicht nur den kurzfristigen Erfolg der Kampagne in Bezug auf Umsatz und Lead-Generierung, sondern legen auch eine solide Grundlage für Wachstum und Kundenbindung. Die Kampagne hat somit effektiv das Sommerloch überwunden und neue Maßstäbe für zukünftige Marketing-Initiativen gesetzt.

Unsere Learnings

Unsere Learnings

e-mail-marketing-fuer-strumpfhosenhersteller.png

Die Durchführung dieser intensiven und erfolgreichen Kampagne hat uns wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Projekte geliefert:

 

Zeitmanagement-Herausforderungen über künstliche Intelligenz lösen

 

  • KI als Effizienzbooster: Der Einsatz von KI-Tools zur Content-Erstellung hat sich als äußerst zeitsparend und effektiv erwiesen, besonders unter Zeitdruck. Diese Technologie ermöglichte es uns, trotz knapper Fristen qualitativ hochwertigen Content zu produzieren und diesen für verschiedene Kanäle wiederzuverwerten.

 

  • Ideale Vorlaufzeit: Für Kampagnen dieser Komplexität sollte in Zukunft die doppelte Vorbereitungszeit eingeplant werden. Dies würde den Stress reduzieren und Raum für weitere Optimierungsmaßnahmen schaffen.

 

Agile Rabattstrategie innerhalb emotionaler Marketing Key Moments

 

  • Reaktionsschnelligkeit: Die Fähigkeit, prompt auf Spiel-Ereignisse wie Tore zu reagieren und unsere Kommunikation entsprechend anzupassen, war entscheidend für den Erfolg der Marketingkampagne.

 

  • Emotionale Bindung: Die Verknüpfung von Rabatten mit der Leistung der Nationalmannschaft schuf eine emotionale Verbindung und erhöhte das Engagement der Zielgruppe signifikant.

 

  • Zielgruppenresonanz: Die positive Reaktion auf Gewinnspiele und dynamische Rabatte bestätigte, dass solche Aktionen bei unserer Zielgruppe sehr gut ankommen und das Kaufverhalten positiv beeinflussen.

 

Multi-Channel-Ansatz: Mehr ist manchmal mehr

 

 

  • Interne Kollaboration: Die enge Abstimmung mit allen beteiligten Kolleginnen und Kollegen vor und während der Kampagne war entscheidend für den reibungslosen Ablauf.

 

  • Asset-Management: Die zentrale Erstellung und Verteilung von einheitlichen Assets wie Key Visuals und anderen Daten aus einer Hand gewährleistete eine konsistente Markenwahrnehmung über alle Kanäle hinweg.

 

Diese Learnings unterstreichen die Bedeutung von Flexibilität, technologischer Innovation und kanalübergreifender Zusammenarbeit in modernen Marketing-Kampagnen. Unser Case zeigt, wie selbst unter Zeitdruck außergewöhnliche Ergebnisse erzielt werden können.

 

Neugierig geworden? Kontaktieren Sie uns – wir setzen Ihre Ideen mit Kreativität und Effizienz um, auch wenn der Zeitplan mal wieder eng ist!

bottom of page